Política de privacidad

A nombre de Coban Academy te damos la bienvenida. En Coban Academy ("Coban", "nosotros", "nos"), respetamos la privacidad del usuario y queremos que comprenda cómo recopilamos, utilizamos y compartimos sus datos...

Datos recopilados

Recopilamos determinados datos del usuario directamente, como información que este introduce por sí mismo, datos sobre su consumo de contenido...

1.1 Datos proporcionados

Podremos recopilar diferentes datos del usuario o sobre este, en función de cómo utilice los Servicios. A continuación, se muestran algunos ejemplos para ayudar al usuario a comprender mejor los datos que recopilamos.

Al crear una cuenta y utilizar los Servicios, incluso a través de una plataforma de terceros, recopilamos los datos que el usuario nos proporciona directamente, lo que incluye:

Categoría de datos personales	Descripción	Bases legales del procesamiento de los datos
Datos de la cuenta	Para utilizar determinadas funciones (como acceder al contenido), es necesario crear una cuenta de usuario, para lo que debemos recopilar y almacenar la dirección de correo electrónico, la contraseña y la configuración de la cuenta del usuario. Al utilizar ciertas funciones del sitio, es posible que al usuario se le solicite que envíe información adicional, como su profesión, la información de la identificación emitida por el Gobierno, una foto de verificación, su fecha de nacimiento, las habilidades que le interesan y su número de teléfono. Al crear la cuenta, le asignaremos un número de identificación único.	Ejecución del contrato Intereses legítimos (prestación de servicios, verificación de la identidad, seguridad y prevención del fraude, comunicación)
Datos del perfil	El usuario también puede elegir proporcionar información en su perfil, como una foto, un título, una biografía, un idioma, un enlace a un sitio web, perfiles de redes sociales u otros datos. Los Datos del perfil del usuario estarán visibles públicamente para otros usuarios.	Ejecución del contrato Intereses legítimos (mejora del funcionamiento de la plataforma, transmisión de información de la fuente de contenidos)
Contenido compartido	Algunas partes de los Servicios permiten al usuario interactuar con otros usuarios o compartir contenido públicamente, por ejemplo, al cargar cursos y otro contenido educativo, al publicar reseñas sobre contenido, al formular o contestar preguntas, al enviar mensajes a estudiantes o instructores, o al publicar fotografías u otro trabajo que el usuario cargue. Dicho contenido compartido podrá ser visible públicamente para otros usuarios en función del lugar donde se publique.	Ejecución del contrato Intereses legítimos (prestación de servicios, mejora del funcionamiento de la plataforma)
Datos de aprendizaje	Cuando el usuario accede a contenido, recopilamos algunos datos, como los cursos, las tareas, los laboratorios, los espacios de trabajo y los exámenes que ha comenzado y completado; los créditos y las compras de contenido y suscripciones; las suscripciones; los certificados de finalización; los intercambios del usuario con instructores, profesores asistentes y otros estudiantes; y los trabajos, las respuestas a preguntas y otros elementos enviados para cumplir los requisitos de los cursos y del contenido relacionado.	Ejecución del contrato Intereses legítimos (prestación de servicios, mejora del funcionamiento de la plataforma)
Datos de pago de los usuarios	Si el usuario realiza compras, recopilamos algunos datos sobre ellas (como el nombre, la dirección de facturación y el código postal del usuario), según sea necesario para procesar el pedido. Asimismo, existe la opción de guardar estos datos para procesar futuros pedidos. El usuario debe proporcionar algunos datos de pago y facturación directamente a nuestros proveedores de servicios de pago, como el nombre, la información de la tarjeta de crédito, la dirección de facturación y el código postal. También podemos recibir información limitada, como el hecho de que el usuario tenga una nueva tarjeta y los últimos 4 dígitos de dicha tarjeta, por parte de los proveedores de servicios de pago para facilitar los pagos. Por motivos de seguridad, Coban no recopila ni almacena datos confidenciales del titular de la tarjeta, como todos los números de la tarjeta de crédito o los datos de autenticación de la tarjeta.	Ejecución del contrato Obligación legal Intereses legítimos (simplificación del pago, seguridad y prevención del fraude, cumplimiento de normativas)
Datos sobre las cuentas del usuario en otros servicios	Podremos obtener determinada información a través de las redes sociales u otras cuentas en línea del usuario si están conectadas a su cuenta de Coban. Si el usuario inicia sesión en Coban a través de Facebook o de otra plataforma o servicio de terceros, solicitaremos su permiso para acceder a determinada información sobre esa otra cuenta. Por ejemplo, en función de la plataforma o del servicio, podremos recopilar el nombre, la foto de perfil, el número de ID de la cuenta, la dirección de correo electrónico de inicio de sesión, la ubicación, la ubicación física de los dispositivos de acceso, el sexo, el cumpleaños y la lista de amigos o contactos del usuario. Dichas plataformas o servicios ponen la información a nuestra disposición a través de sus API. La información que recibimos depende de la información que el usuario (a través de su configuración de privacidad) o la plataforma o servicio deciden proporcionarnos. Si el usuario accede o utiliza nuestros Servicios a través de una plataforma o servicio de terceros, o si hace clic en cualquier enlace de terceros, la recopilación, el uso y el uso compartido de los datos del usuario también estarán sujetos a las políticas de privacidad y a otros acuerdos de dichos terceros.	Intereses legítimos (verificación de la identidad, mejora de la experiencia del usuario)
Sorteos, promociones y encuestas	Podremos invitar al usuario a realizar una encuesta o a participar en una promoción (como un concurso, un sorteo o un desafío), ya sea a través de los Servicios o de una plataforma de terceros. Si participa, recopilaremos y almacenaremos los datos que el usuario nos proporcione como parte de su participación, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, fecha de nacimiento o número de teléfono. Dichos datos estarán sujetos a esta Política de privacidad, a menos que se indique lo contrario en las normas oficiales de la promoción o en otra política de privacidad. Los datos recopilados se utilizarán para administrar la promoción o la encuesta, por ejemplo, para informar a los ganadores y distribuir las recompensas. Para recibir una recompensa, puede que el usuario deba permitirnos publicar parte de su información públicamente (por ejemplo, en la página de un ganador). Cuando utilicemos una plataforma de terceros para administrar una encuesta o promoción, se aplicará la política de privacidad de dicho tercero.	· Ejecución del contrato · Intereses legítimos (administración de promociones, entrega de premios, cumplimiento de normativas)
Comunicaciones y asistencia	Si el usuario se pone en contacto con nosotros para solicitar asistencia o informar de un problema o inquietud (independientemente de si ha creado o no una cuenta), recopilaremos y almacenaremos su información de contacto, mensajes y otros datos sobre el usuario, como su nombre, dirección de correo electrónico, mensajes, ubicación, ID de usuario de Coban , ID de transacciones de reembolsos y cualquier otro dato que nos proporcione o que recopilemos a través de medios automatizados (que tratamos a continuación). Utilizamos estos datos para responder al usuario e investigar su duda o inquietud, de conformidad con esta Política de privacidad.	· Intereses legítimos (atención al cliente y asistencia técnica)

Almacenamos los datos que se han indicado anteriormente y los asociamos con la cuenta del usuario.

1.2 Datos recopilados automáticamente

Cuando el usuario accede a los Servicios (por ejemplo, al explorar contenido), recopilamos algunos datos a través de medios automatizados, lo que incluye:

Los datos indicados anteriormente se recopilan mediante el uso de archivos de registro del servidor y tecnologías de seguimiento, como se detalla en la sección "Cookies y herramientas de recopilación de datos" más abajo. Los almacenamos y los asociamos con la cuenta del usuario.

Categoría de datos personales	Descripción	Bases legales del procesamiento de los datos
Datos del sistema	Datos técnicos sobre el equipo o el dispositivo del usuario, como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el tipo y la versión del sistema operativo, el identificador único del dispositivo, el navegador, el idioma del navegador, el dominio y otros datos del sistema, y los tipos de plataformas.	Ejecución del contrato Intereses legítimos (prestación de servicios, atención al cliente y asistencia técnica, seguridad y prevención del fraude, comunicación, mejora de productos)
Datos de uso	Estadísticas de uso sobre las interacciones del usuario con los Servicios, como el contenido al que ha accedido, el tiempo empleado en las páginas o el Servicio, las páginas visitadas, las funciones utilizadas, las consultas de búsqueda, los datos sobre los clics, la fecha y la hora, las referencias y otros datos relacionados con el uso de los Servicios.	Intereses legítimos (prestación de servicios, mejora de la experiencia del usuario, mejora de productos)
Datos geográficos aproximados	Se trata de una ubicación geográfica aproximada que incluye información como el país, la ciudad y las coordenadas geográficas, calculada en función de la dirección IP.	Intereses legítimos (mejora de la experiencia del usuario, seguridad y prevención del fraude, cumplimiento de normativas)

1.3 Datos de terceros

Si el usuario es una empresa existente o potencial de Coban, además de la información que nos facilite, podremos recopilar determinada información de contacto empresarial de fuentes comerciales externas.

Cómo obtenemos los datos

Utilizaremos herramientas, como cookies, señalizaciones web y tecnologías de seguimiento similares para recopilar los datos mencionados anteriormente. Algunas de estas herramientas ofrecen la posibilidad de excluir voluntariamente la recopilación de datos.

2.1 Cookies y herramientas de recopilación de datos

Utilizamos cookies, que son pequeños archivos de texto que almacena tu navegador, para recopilar, almacenar y compartir datos sobre tus actividades en distintos sitios web, incluido Coban. Nos permiten recordar aspectos sobre sus visitas a Coban, como su idioma preferido, y facilitar el uso del sitio. Para obtener más información sobre las cookies, visite https://cookiepedia.co.uk/all-about-cookies. También podemos usar píxeles transparentes en los correos electrónicos para realizar un seguimiento de los porcentajes de entrega y apertura.

Coban y los proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (como Google Analytics y anunciantes de terceros) utilizan archivos de registro del servidor y herramientas de recopilación de datos automatizadas, como cookies, etiquetas, secuencias de comandos, enlaces personalizados, huellas digitales del dispositivo o navegador y señalizaciones web (en conjunto, "Herramientas de recopilación de datos") al acceder y utilizar los Servicios. Cuando el usuario utiliza los Servicios, de forma automática, estas Herramientas de recopilación de datos realizan un seguimiento de determinados Datos del sistema y Datos de uso (como se detalla en la sección 1) y los recopilan. En algunos casos, relacionamos los datos recopilados a través de esas Herramientas de recopilación de datos con otros datos que recopilamos, como se describe en esta Política de privacidad.

2.2 Por qué utilizamos Herramientas de recopilación de datos

Coban utiliza los siguientes tipos de Herramientas de recopilación de datos para los fines que se describen a continuación:

Estrictamente necesarias: Estas Herramientas de recopilación de datos permiten al usuario acceder al sitio, proporcionan el funcionamiento básico (como iniciar sesión o acceder a contenido), protegen el sitio, protegen frente a inicios de sesión fraudulentos y detectan y evitan el uso indebido o no autorizado de la cuenta del usuario. Son necesarias para que los Servicios funcionen correctamente, por lo que, si el usuario las desactiva, algunas partes del sitio dejarán de funcionar o no estarán disponibles.
Funcionales: Estas Herramientas de recopilación de datos recuerdan información sobre el navegador y las preferencias del usuario, proporcionan funciones adicionales del sitio, personalizan el contenido para que sea más relevante para el usuario y recuerdan las configuraciones relacionadas con la apariencia y el comportamiento de los Servicios (como el idioma o el nivel del volumen de la reproducción de vídeo preferidos).
Rendimiento: Estas Herramientas de recopilación de datos ayudan a medir y mejorar los Servicios proporcionando datos de rendimiento y uso, recuentos de visitas, fuentes de tráfico o desde dónde se descargó la aplicación. Estas herramientas nos ayudan a probar diferentes versiones de Coban para averiguar qué funciones o contenido prefieren los usuarios y determinar qué mensajes de correo electrónico se abren.
Publicidad: Estas Herramientas de recopilación de datos se utilizan para proporcionar anuncios relevantes (en este sitio y en otros) basados en nuestros conocimientos sobre el usuario, como sus Datos de uso y sus Datos del sistema (como se detalla en la Sección 1), y en los conocimientos que estos proveedores de servicios de publicidad tienen sobre el usuario según sus datos de seguimiento. Los anuncios se pueden basar en su actividad reciente o en la actividad con el paso del tiempo, y en otros sitios y servicios. Para ayudar a ofrecer publicidad personalizada, podemos proporcionar a estos proveedores de servicios una versión oculta y anónima de la dirección de correo electrónico del usuario (en un formato ilegible para el ser humano) y del contenido que comparte públicamente en los Servicios.
Redes sociales: Estas Herramientas de recopilación de datos permiten el funcionamiento de las redes sociales, como compartir contenido con amigos y redes. Estas cookies pueden realizar un seguimiento de un usuario o dispositivo en otros sitios y crear un perfil de los intereses del usuario con fines de publicidad dirigida.

El usuario puede establecer el navegador web para que le avise de los intentos de colocar cookies en el equipo, para limitar los tipos de cookies que permite o para rechazar las cookies en general. Si lo hace, es posible que el usuario no pueda utilizar algunas o todas las funciones de los Servicios, y su experiencia puede ser diferente o menos funcional. Para obtener más información acerca de cómo gestionar las Herramientas de recopilación de datos, consulte la Sección 6.1 (Opciones del usuario con respecto al uso de sus datos) a continuación.

Para qué utilizamos los datos

Entre otras finalidades, utilizamos los datos del usuario para proporcionar nuestros Servicios, comunicarnos con el usuario, solucionar problemas, proteger del fraude y del uso indebido, mejorar y actualizar nuestros Servicios, analizar el modo en que la gente utiliza nuestros Servicios, ofrecer publicidad personalizada y según lo exija la ley o sea necesario por motivos de seguridad e integridad. Conservamos los datos del usuario durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados.

Utilizamos los datos que recopilamos a través del uso que el usuario hace de los Servicios para:

Proporcionar y administrar los Servicios, lo que incluye facilitar la participación en el contenido educativo y mostrar contenido personalizado.
Procesar las solicitudes y los pedidos de contenido educativo, productos, servicios específicos, información o funciones que realiza el usuario (datos de la cuenta, datos de aprendizaje, datos de pago del estudiante, datos del sistema y comunicaciones y asistencia).
Ponernos en contacto con el usuario en relación con su cuenta (datos de la cuenta; contenido compartido; datos de aprendizaje; sorteos, promociones y encuestas; datos del sistema, y comunicaciones y asistencia).

Responder a las preguntas e inquietudes del usuario.
Enviar al usuario mensajes administrativos e información, como mensajes de instructores, estudiantes y profesores asistentes, notificaciones de cambios en nuestro Servicio y actualizaciones de nuestros acuerdos.
Enviar al usuario información, mediante correo electrónico o mensajes de texto, sobre su progreso en los cursos y el contenido relacionado, programas de recompensas, nuevos servicios, nuevas funciones, promociones, boletines y otro contenido creado por el instructor disponible (que puede excluir voluntariamente en cualquier momento).
Enviar al usuario notificaciones push a su dispositivo inalámbrico para proporcionar actualizaciones y otros mensajes relevantes (que puede gestionar en la página de opciones o configuración de la aplicación móvil).

Gestionar las cuentas y las preferencias de la cuenta del usuario y personalizar su experiencia (datos de la cuenta, datos de aprendizaje, datos de pago de los estudiantes, datos de pago de los instructores, datos del sistema, datos de uso y datos de las cookies).
Facilitar el funcionamiento técnico de los Servicios, lo que incluye la solución de problemas, la protección de los Servicios y la prevención del fraude y el uso indebido (datos de la cuenta, datos de pago de los estudiantes, datos de pago de los instructores, comunicaciones y asistencia, datos del sistema y ubicación geográfica aproximada).
Solicitar opiniones de los usuarios (datos de la cuenta y comunicaciones y asistencia).
Productos, servicios, encuestas y promociones comerciales (datos de la cuenta; datos de aprendizaje; sorteos, promociones y encuestas; datos de uso y datos de las cookies).
Planes de suscripción comerciales para clientes potenciales (datos de la cuenta, datos de aprendizaje y datos de las cookies).
Obtener más información sobre el usuario al vincular sus datos con datos adicionales a través de proveedores externos de datos o al analizar los datos con la ayuda de proveedores de servicios de análisis (datos de la cuenta, datos sobre las cuentas del usuario en otros servicios, datos de uso y datos de las cookies).
Identificar a usuarios únicos en los distintos dispositivos (datos de la cuenta, datos del sistema y datos de las cookies).
Adaptar los anuncios en los distintos dispositivos (datos de las cookies).
Mejorar nuestros Servicios y desarrollar nuevos productos, servicios y funciones (todas las categorías de datos).
Analizar las tendencias y el tráfico, y realizar un seguimiento de las compras y de los datos de uso (datos de la cuenta, datos de aprendizaje, datos de pago de los estudiantes, comunicaciones y asistencia, datos del sistema, datos de uso, datos geográficos aproximados, y datos de las cookies).
Anunciar los Servicios en sitios web y aplicaciones de terceros (datos de la cuenta y datos de las cookies).
Según lo exija o lo permita la ley (todas las categorías de datos).
Si, a nuestra absoluta discreción, lo consideramos necesario para garantizar la seguridad o la integridad de nuestros Servicios, usuarios o empleados, o de terceros o el público (todas las categorías de datos).

Con quién compartimos los datos

Compartimos algunos datos sobre el usuario con empresas que nos prestan servicios, nuestros socios comerciales, proveedores de análisis y enriquecimiento de datos, proveedores de redes sociales del usuario, empresas que nos ayudan a realizar promociones y encuestas, y empresas de publicidad que nos ayudan a promocionar nuestros servicios, para la seguridad y el cumplimiento legal, durante un cambio en el control, tras una agregación/despersonalización y con el permiso del usuario: También podemos compartir los datos del usuario según sea necesario para la seguridad, el cumplimiento legal o como parte de una reestructuración corporativa. Por último, podemos compartir datos de otras maneras si se agregan o se despersonalizan, o si obtenemos el consentimiento del usuario.

A continuación, describimos con quién y para qué podemos compartir los datos del usuario:

Con proveedores de servicios, contratistas y agentes: Compartimos los datos del usuario con empresas externas que prestan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, prevención del fraude y el uso indebido, análisis de datos, servicios de marketing y publicidad (incluida publicidad redirigida), servicios de correo electrónico y hosting, y atención al cliente y asistencia. Estos proveedores de servicios pueden acceder a los datos personales del usuario y se les exige que los utilicen únicamente como se lo indicamos para proporcionar nuestro servicio solicitado. (Todas las categorías de datos).
Con socios comerciales: Tenemos acuerdos con otros sitios web y plataformas para distribuir nuestros Servicios y dirigir el tráfico a Coban. En función de la ubicación del usuario, podremos compartir sus datos con estos socios de confianza. (Datos de la cuenta, datos de aprendizaje, comunicaciones y asistencia, y datos del sistema).
Con servicios de análisis y enriquecimiento de datos: Como parte de nuestro uso de herramientas de análisis de terceros, como Google Analytics, y de servicios de enriquecimiento de datos, como ZoomInfo, compartimos determinada información de contacto o datos despersonalizados. Los datos despersonalizados son aquellos en los que hemos eliminado información, como el nombre y la dirección de correo electrónico del usuario, y la hemos sustituido por un ID en forma de token. Esto permite a los proveedores proporcionar servicios de análisis o relacionar los datos del usuario con información de bases de datos públicas (incluida la información de contacto y de redes sociales procedente de otras fuentes). Gracias a ello, podemos comunicarnos con el usuario de una forma más eficaz y personalizada. (Datos de la cuenta, datos del sistema, datos de uso y datos de las cookies).
Para impulsar funciones de redes sociales: Las funciones de redes sociales en los Servicios (como el botón Me gusta de Facebook) podrán permitir al proveedor externo de redes sociales recopilar información, como la dirección IP del usuario y la página de los Servicios que está visitando, y establecer una cookie para activar la función. Las interacciones del usuario con estas funciones se regirán por la política de privacidad de la empresa externa. (Datos del sistema, datos de uso y datos de las cookies).
Para administrar promociones y encuestas: Podremos compartir los datos del usuario según sea necesario para administrar, comercializar o patrocinar las promociones y las encuestas en las que decida participar, según lo exija la ley aplicable (como proporcionar una lista de ganadores o realizar los trámites necesarios) o de conformidad con las reglas de la promoción o encuesta. (Datos de la cuenta; sorteos, promociones y encuestas).
Para hacer publicidad: Si en el futuro decidimos emplear un modelo de ingresos por publicidad, podremos utilizar y compartir determinados datos del sistema y datos de uso con anunciantes y redes de terceros para mostrar información general demográfica y sobre preferencias. También podremos permitir a los anunciantes recopilar Datos del sistema a través de Herramientas de recopilación de datos (como se detalla en la sección 2.1), utilizar estos datos para ofrecer al usuario anuncios específicos a fin de personalizar su experiencia (a través de publicidad comportamental) y realizar análisis web. Los anunciantes también podrán compartir con nosotros los datos que recopilen sobre el usuario. Para obtener más información o no participar en la publicidad comportamental de las redes de publicidad, véase la sección 6.1 (Opciones del usuario con respecto al uso de sus datos) más abajo. El usuario debe tener en cuenta que, si decide no participar, seguirá recibiendo anuncios genéricos. (Datos del sistema).
Para la seguridad y el cumplimiento legal: Podremos divulgar datos del usuario (todas las categorías de datos) a terceros si, a nuestra absoluta discreción, consideramos de buena fe que la divulgación:

Se solicita como parte de una investigación, orden o proceso judicial, gubernamental o legal.
Es razonablemente necesaria como parte de una citación, orden judicial u otro requerimiento legalmente válido.
Es razonablemente necesaria para hacer cumplir nuestras Condiciones de uso, nuestra Política de privacidad y otros acuerdos legales.
Es necesaria para detectar, prevenir o combatir el fraude, el uso indebido, las posibles infracciones de la ley (o de normas o reglamentos) o los problemas técnicos o de seguridad.
Es razonablemente necesaria, a nuestra discreción, para protegernos de ataques inminentes contra los derechos, la propiedad o la seguridad de Coban, nuestros usuarios y empleados, miembros del público o nuestros Servicios.
También podremos divulgar datos del usuario a nuestros auditores y asesores legales para evaluar nuestras obligaciones y nuestros derechos de divulgación en virtud de esta Política de privacidad.
Se exige o se permite por ley.

Durante un cambio en el control: Si Coban participa en una operación comercial, como una fusión, una adquisición, una desinversión corporativa o una disolución (incluida la quiebra), o una venta de la totalidad o parte de sus activos, podremos compartir o divulgar todos los datos del usuario con la organización sucesora, o transferírselos, durante dicha transición o en consideración de una transición (incluso durante el proceso de diligencia debida). (Todas las categorías de datos).
Tras una agregación/despersonalización: Podremos divulgar o utilizar datos agregados o despersonalizados para cualquier fin.
Con el permiso del usuario:Con el consentimiento del usuario, podremos compartir datos con terceros al margen de lo dispuesto en esta Política de privacidad. (Todas las categorías de datos).

Seguridad

Utilizaremos medidas de seguridad adecuadas en función del tipo y la confidencialidad de los datos que se almacenen. Al igual que ocurre con cualquier sistema con conexión a Internet, siempre existe un riesgo de acceso no autorizado, así que es importante proteger la contraseña del usuario y que este se ponga en contacto con nosotros si sospecha que se ha producido un acceso no autorizado a su cuenta.

Coban toma medidas de seguridad adecuadas para proteger contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción de los datos personales del usuario que recopilamos y almacenamos. Estas medidas varían en función del tipo y la confidencialidad de los datos. Sin embargo, lamentablemente, ningún sistema puede ser totalmente seguro, por lo que no podemos garantizar que las comunicaciones entre el usuario y Coban, los Servicios o cualquier información que se nos proporcione en relación con los datos que recopilamos a través de los Servicios estarán libres del acceso no autorizado de terceros. La contraseña del usuario es una parte importante de nuestro sistema de seguridad, y es responsabilidad del usuario protegerla. El usuario no deberá compartir su contraseña con terceros y, si cree que su contraseña o su cuenta están en peligro, deberá cambiarla inmediatamente y ponerse en contacto con nosotros al correo [email protected] para informar de sus inquietudes.

Derechos del usuario

El usuario tiene algunos derechos con respecto al uso de sus datos, incluida la posibilidad de excluir voluntariamente los correos electrónicos promocionales, las cookies y la recopilación de sus datos por parte de determinados terceros. El usuario puede actualizar o cancelar su cuenta desde nuestros Servicios, y también puede ponerse en contacto con nosotros para realizar solicitudes de derechos individuales sobre sus datos personales. Los padres que crean que hemos recopilado de forma involuntaria datos personales sobre sus hijos menores de edad deberán ponerse en contacto con nosotros para ayudarnos a eliminar dicha información.

6.1 Opciones respecto al uso de sus datos

El usuario puede decidir no proporcionarnos determinados datos, pero no podrá utilizar algunas funciones de los Servicios.

Para dejar de recibir nuestras comunicaciones promocionales, el usuario puede excluirlas voluntariamente mediante el mecanismo para cancelar la suscripción que se incluye en la comunicación promocional recibida, o bien cambiando las preferencias de correo electrónico en su cuenta. El usuario debe tener en cuenta que, independientemente de la configuración de las preferencias de correo electrónico, le enviaremos mensajes de transacciones y relaciones con respecto a los Servicios, como confirmaciones administrativas, confirmaciones de pedidos, actualizaciones importantes sobre los Servicios y avisos sobre nuestras políticas.
Si el usuario se encuentra en el Espacio Económico Europeo, puede excluir voluntariamente determinadas Herramientas de recopilación de datos haciendo clic en el enlace "Configuración de cookies" de la parte inferior de cualquier página.
El navegador o el dispositivo del usuario pueden permitirle controlar las cookies y otros tipos de almacenamiento de datos local. Para obtener más información sobre la gestión de cookies, visite https://cookiepedia.co.uk/how-to-manage-cookies. El dispositivo inalámbrico del usuario también puede permitirle controlar la recopilación o el uso compartido de la ubicación o de otros datos.
Para obtener información y controlar las cookies que se utilizan para la publicidad personalizada de las empresas participantes, el usuario puede consultar las páginas de exclusión del consumidor de la Network Advertising Initiative y la Digital Advertising Alliance o, si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, visitar el sitio Your Online Choices. Si el usuario se encuentra en Japón, debe consultar el sitio Digital Advertising Consortium. Para excluir la publicidad que se muestra en Google o personalizar los anuncios de la Red de Display de Google, el usuario puede visitar la página Configuración de anuncios de Google. Para excluir los anuncios específicos de Taboola, el usuario puede consultar el enlace de exclusión voluntaria en su Política de cookies.
Para dejar de permitir que Google Analytics, Mixpanel, ZoomInfo o Clearbit utilicen sus datos para el análisis o el enriquecimiento, el usuario puede consultar el Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, la Exclusión de cookies de Mixpanel, la Política de ZoomInfo y el Mecanismo de reclamación de datos de Clearbit.
Apple iOS, Android OS y Microsoft Windows proporcionan sus propias instrucciones sobre cómo controlar la publicidad personalizada en las aplicaciones. Para otros dispositivos y sistemas operativos, el usuario deberá revisar su configuración de privacidad de la plataforma.

Si el usuario tiene alguna duda sobre sus datos, sobre el uso que hacemos de ellos o sobre sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros enviándonos un mensaje al correo [email protected]

6.2 Acceso, actualización y eliminación de datos personales

El usuario puede acceder y actualizar sus datos personales que Coban recopila y mantiene de la siguiente manera:

Para actualizar los datos que el usuario proporciona directamente, debe iniciar sesión en su cuenta y actualizarla en cualquier momento.
Para cancelar su cuenta:

El usuario debe visitar su página de configuración del perfil y seguir los pasos que allí se indican.
Si tiene problemas para cancelar su cuenta, póngase en contacto al correo [email protected]
El usuario debe tener en cuenta que, incluso después de cancelar su cuenta, una parte o la totalidad de sus datos pueden seguir siendo visibles para otros usuarios, incluidos, entre otros, los datos:

(a) que otras personas han copiado, almacenado o difundido (incluso en comentarios sobre el contenido);

(b) que el usuario u otras personas han compartido o difundido (incluso en el contenido compartido del usuario); o

(c) que se han publicado en una plataforma de terceros. Incluso después de cancelar la cuenta del usuario, conservaremos sus datos mientras tengamos un propósito legítimo para hacerlo (y de conformidad con la ley aplicable), por ejemplo, para ayudar con obligaciones legales, resolver conflictos o hacer cumplir nuestros acuerdos.

Podremos conservar y divulgar dichos datos conforme a esta Política de privacidad tras la cancelación de la cuenta del usuario.

Para solicitar acceder, corregir o eliminar los datos personales del usuario, puede enviar un mensaje de correo electrónico a [email protected]. La respuesta puede tardar hasta 30 días. Para proteger al usuario, podremos pedirle que envíe la solicitud a través de la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta, y es posible que necesitemos verificar su identidad antes de llevar a cabo la solicitud. El usuario debe tener en cuenta que conservaremos algunos datos si está legalmente justificado, por ejemplo, para el mantenimiento de registros obligatorio y para llevar a cabo transacciones.

6.3 Política para menores de edad

Tomando en cuenta la naturaleza de nuestro contenido y de nuestros servicios, solo las personas de 18 años en adelante pueden acceder a los servicios de Coban.

Información de contacto

Cuando realicemos algún cambio sustancial en esta política, informaremos a los usuarios por correo electrónico, mediante un aviso en el producto o a través de otro mecanismo exigido por la ley. Los cambios entrarán en vigor el día que se publiquen.

El usuario puede ponerse en contacto con nosotros al correo [email protected] si tiene alguna duda, inquietud o conflicto.

7.1 Modificaciones a la Política

De vez en cuando, podremos actualizar esta Política de privacidad. Si realizamos algún cambio sustancial en ella, informaremos al usuario por correo electrónico, a través de una notificación publicada en los Servicios o según lo exija la ley aplicable. También incluiremos un resumen de los principales cambios. A menos que se indique lo contrario, las modificaciones entrarán en vigor el día que se publiquen.

En la medida en que lo permita la ley aplicable, si el usuario sigue utilizando los Servicios tras la fecha de entrada en vigor de algún cambio, el acceso y/o el uso por parte del usuario se considerará una aceptación de (y una aceptación de cumplir y vincularse a) la Política de privacidad revisada. La Política de privacidad revisada reemplaza a todas las Políticas de privacidad anteriores.

7.2 Preguntas

Si el usuario tiene alguna duda, inquietud o conflicto con respecto a nuestra Política de privacidad, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de privacidad (incluido nuestro responsable de protección de datos) enviando un mensaje a la dirección [email protected].